Riverailの特徴

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 弊社は小さい会社ですが、現場本位のちょっと異色な会社です。

 単に商品を売る会社ではありません。

 お客様一人ひとりの課題に真摯に向き合い、独自の技術と経験で費用対効果を考えた提案や問題解決へ

 と導き、その先の成功までをサポートするパートナーです。

1.すべての原点は、お客様の「声」です

 弊社は、現場で生まれるお客様の「困った」「もっとこうだったら」という切実な声を何よりも大切にし

 ています。

 広島県をはじめ山口県、島根県の3県にわたり800社を超える鈑金塗装業界、ディテーリング業界、自

 動車整備業界、自動車販売業界に飛び込み営業でお伺いしたお客様のもとで、対話を重ねる中で見えて

 きた「磨き傷が消せない」「時間がかかる」「手間がかかる」といった根本的な悩みを解決すること。

 それが弊社の商品開発の出発点です。

2.常識を打ち破る「独自技術」で、お客様の理想を現実にします

 例えば、「手塗りでは時間がかかりすぎる…でも品質は落とせない」。

 とか、「バフ傷がなかなか落とせない」「磨きが上手く仕上げられない」など、

 そんな現場のジレンマを解決するため、弊社は業界のタブーに挑戦。

 常識にとらわれない発想で、作業効率と品質を両立させる「ポリッシャーコーティング法」や「抑熱研

 磨法」といったオリジナル工法を開発しました。

 これにより、「時短・高品質・低コスト」という、お客様が本当に求める価値を実現します。

3.机上の空論ではない、圧倒的な「現場経験」が信頼の証です

 弊社の提案は、数多くの現場経験に裏打ちされています。

 ホコリの多い場所や暗い場所など、厳しい条件下での施工を数多く経験してきたからこそ、「なぜトラ

 ブルが起きるのか」を深く理解し、的確な解決策を提示できます。

 この圧倒的な現場経験に裏打ちされた高い製品力と提案力こそが、弊社の信頼の証です。

4.「売りっぱなし」にしない、安心の「伴走型サポート」

 商品をご購入いただいてからが、本当のお付き合いの始まりです。

 弊社は「売りっぱなし」には決してしません。

 お客様からご要望があれば、施工ミスを防ぐ技術的なアドバイスから、お客様からのクレームを未然に

 防ぐ方法まで、蓄積されたノウハウを惜しみなく提供。

 お客様が弊社の商品を100%活用し、成果を出せるまで、責任を持ってサポートします。

5.技術だけでなく「売れる仕組み」まで提供する、独自の「総合提案力」

 「良い施工はできるのに、なぜか売れない…」。

 弊社は、そんな事業の核心的な課題にも踏み込みます。

 自動車ケミカルメーカーやガソリンスタンドの営業、印刷会社での現場業務や営業経験など、多様な業

 界で培った経験を融合させ、効果的なセールストークや販売促進の方法までをトータルでご提案。

 「技術」と「営業」の両輪で、お客様のビジネスを成功へと導く、唯一無二のパートナーでありたいと願

 っています。

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